De pacientes a exigentes :

Abstract

Esta obra tiene como objeto de estudio sociológico el problema de la calidad de la atención médica en México. No se enfoca en la concepción tradicional de algo meramente técnico y administrativo, sino que aborda un tema relevante y sensible para la vida de las mujeres: las patologías mamarias —en especial el cáncer de mama—. Con las herramientas teórico-metodológicas que aporta la sociología, el problema de la calidad en la atención se presenta como un asunto de derechos y ciudadanía; abarca su ejercicio, respecto o violación, así como las prácticas cotidianas en la relación médico-paciente. En esta investigación, la autora utilizó las herramientas de la metodología cualitativa, e incorporó en el cuerpo del trabajo testimonios y declaraciones de los actores principales: mujeres con diagnósticos similares y médicos encargos de su revisión. Además, logró conjuntar, confrontar e identificar miradas disímbolas en el escenario de la atención médica.